En mas de una ocasión he SEÑALADO la sutileza de un vendedor para VENDER A COMO DE LUGAR al cliente, sin importarle que después la POST-VENTA nunca se cumpla.
La famosa GARANTIA que se ofrece por x cantidad de años, no es sinónimo de que estén siendo HONESTOS Y SINCEROS en cuanto a la venta del producto o servicio...Hay un elemento que es necesario SABER: EL DEBER DE LA IDONIDAD!
Que significa que todo proveedor esta OBLIGADO a cumplir las condiciones ofrecidas al momento de comercializar sus productos y servicios. De tal manera que cuando ocurra algún percance o evento en dicho producto o servicio...no solo digan que LA GARANTIA lo cubre o solucionara, Si no que desde ya lo involucraron en un PROBLEMA DE NUNCA ACABAR!
Por ejemplo: Una Empresa Inmobiliaria construye un Edificio en un terreno que fue RELLENO SANITARIO (Y por complicidad con las autoridades municipales y otras, le pasan por agua caliente los expedientes técnicos y la licencia de construcción) Construyen el edificio, venden los departamentos con GARANTIA contra los defectos constructivos y de acabado... y con el tiempo dicho edificio comienza a rajarse, hundirse y colapsa! Que hacer? Si tiene GARANTIAAA??? Parchar, tras parchar y resane, tras resane???
Eso es la parte SUTIL DE LA LINEA DELGADA en aquellos VENDEDORES DE HUMO SIN ESCRUPULOS! Que lo único que desean es: VENDER,VENDER Y VENDER! Con la complacencia del Gerente de Ventas, del Gerente General y los Accionistas de la Empresa!
Es bueno recordar que NO TODO EN LA VIDA ES DINERO!
Epoxi Peru.
